Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Stand: 12.09.2024)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der Beauty & Wellness Alba GmbH (nachfolgend „Anbieter“ genannt) und dem Kunden (nachfolgend „Besteller“ genannt) in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

1.2 Abweichende AGB des Bestellers werden zurückgewiesen, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Dieses Zustimmungserfordernis gilt auch dann, wenn der Besteller im Rahmen der Bestellung auf seine AGB verweist und der Anbieter den AGB nicht ausdrücklich widersprochen hat.

1.3 Der Anbieter bietet dem Besteller folgende Dienstleistungen an:

- Abnehmen im Liegen Behandlungen

- Wellnessmassagen

- Kosmetische Gesichtsbehandlungen

Eine Abnehmen im Liegen Behandlung ist eine Fettreduzierungs- und Bindegewebebehandlung unter Einsatz von Elektro-Muskel-Stimulation (EMS) und Ultraschall. Während dieser Behandlung liegt der Besteller bequem auf einer Behandlungsliege.

2. Vertragspartner

Verträge kommen zustande mit der Beauty & Wellness Alba GmbH, Margaretenstr. 3, 18609 Ostseebad Binz, Handelsregister: Amtsgericht Stralsund, HRB 21263

3. Angebote und Leistungsbeschreibungen

Die Darstellung der Produkte auf der Homepage, im Onlineshop und in Printmedien (Kataloge, Prospekte, Flyer, etc.) stellt kein rechtlich bindendes Angebot des Anbieters dar, sondern dient zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Besteller. Alle Darstellungen gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

4. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

4.1 Verträge können ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen werden.

4.2 Der Besteller muss das 18. Lebensjahr vollendet haben.

4.3 Der Besteller kann sein Angebot über das in den Onlineshop des Anbieters integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Besteller, nachdem er die ausgewählten Produkte in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

4.4 Ferner kann der Besteller sein verbindliches Vertragsangebot auch per E-Mail, per Online-Kontaktformular oder mündlich in den Geschäftsräumen des Anbieters gegenüber dem Anbieter abgeben.

4.5 Der Anbieter kann das Angebot des Bestellers innerhalb von sechs Werktagen annehmen, indem er dem Besteller eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform übermittelt, oder indem er gegenüber dem Besteller abrechnet und ihn zur Zahlung eventuell noch offener Beträge auffordert.

4.6 Der Anbieter ist berechtigt, seine Leistungen auf elektronischem Weg abzurechnen. Der Besteller hat sicherzustellen, dass bei einem Einsatz von SPAM-Filtern alle vom Anbieter oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Bei den in der Produktbeschreibung angegebenen Preisen handelt es sich um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten, soweit sich daraus nichts anderes ergibt. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

5.2 Die vom Besteller zu leistende Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Vertragsparteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben. Der Abzug von Skonto ist nur bei schriftlicher besonderer Vereinbarung zulässig. Bei Bestellungen im Onlineshop ist die Zahlung mit Abgabe des Angebots durch den Besteller fällig.

5.3 Ist die vom Besteller zu leistende Zahlung trotz Fälligkeit und erneuter schriftlicher Zahlungsaufforderung oder Zahlungsaufforderung in Textform nicht innerhalb von zehn Kalendertagen nach erneuter Zahlungsaufforderung beim Anbieter eingegangen, kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten.

5.4 Der Besteller kann in den Geschäftsräumen des Anbieters in bar, mit Girocard oder Kreditkarte (nur MasterCard und VISA) bezahlen, mit Zustimmung des Anbieters auch per Banküberweisung. Die Zahlungsmöglichkeiten im Onlineshop des Anbieters werden dem Besteller im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses mitgeteilt.

5.5 Beauftragt der Besteller im Onlineshop Drittanbieter mit der Zahlung (z.B. PayPal oder Klarna), gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen. Gehen diese gegenüber dem Besteller in Vorleistung (z.B. Rechnungskauf oder Ratenzahlung), so tritt der Anbieter insoweit seine Zahlungsforderung an den vom Besteller konkret benannten Zahlungsdienstleister ab. Vor Annahme der Abtretungserklärung des Anbieters führt der Zahlungsdienstleister oder ein von ihm beauftragter Dritter unter Verwendung der übermittelten Daten des Bestellers eine Bonitätsprüfung durch. Der Anbieter behält sich vor, dem Besteller die ausgewählte Zahlungsart im Falle eines negativen Prüfungsergebnisses zu verweigern. Bei Zulassung der ausgewählten Zahlungsart hat der Besteller den Rechnungsbetrag innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist bzw. in den vereinbarten Zahlungsintervallen zu bezahlen. Er kann in diesem Fall nur an den Zahlungsdienstleister selbst bzw. an den vom Zahlungsdienstleiter beauftragten Dritten mit schuldbefreiender Wirkung leisten.

6. Inanspruchnahme der Dienstleistungen

6.1 Der Anbieter erbringt die Dienstleistung in seiner Betriebsstätte durch geeignete Mitarbeiter. Ein Anspruch des Bestellers auf die Leistungserbringung durch bestimmte Mitarbeiter des Anbieters besteht nicht. Der Anbieter bestimmt die Art und Weise der Leistungserbringung, soweit nichts anderes vereinbart ist.

6.2 Zur Leistungserbringung vereinbaren Anbieter und Besteller im gegenseitigen Einvernehmen verbindliche Termine, welche vom Anbieter bestätigt werden.

6.3 Kann ein Termin aus nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt nicht eingehalten werden, ist die Gegenpartei unverzüglich darüber zu informieren.

6.4 Der Anbieter ist in jedem Fall berechtigt, Termine kurzfristig zu verschieben.

6.5 Der Besteller kann vereinbarte Termine ohne Angaben von Gründen mindestens 24 Stunden vor Behandlungsbeginn in Textform stornieren. Erscheint der Besteller nicht zum vereinbarten Termin und hat er diesen auch nicht mindestens 24 Stunden vor Behandlungsbeginn storniert, ist der Anbieter nach § 615 BGB berechtigt, den vereinbarten Termin in Rechnung zu stellen, ohne dass der Besteller eine Nachleistung verlangen kann.

6.6 Erscheint der Besteller nicht rechtzeitig zum vereinbarten Termin, verkürzt sich bei einer Verspätung von bis zu 15 Minuten seine Behandlungszeit entsprechend seiner Verspätung, ohne dass er einen Anspruch auf Nachleistung oder Teilrückvergütung hat.  Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten ist ein neuer Termin zu vereinbaren, wenn es dem Anbieter aufgrund anderweitiger Behandlungstermine nicht möglich ist, die Leistung gegenüber dem Besteller zu erbringen.

6.7 Der Anbieter ist berechtigt, die Termine auf elektronischem Weg zu bestätigen bzw. zu stornieren. Der Besteller hat sicherzustellen, dass bei einem Einsatz von SPAM-Filtern alle vom Anbieter oder von diesem mit der Terminierung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

7. Besonderheiten bei Abnehmen im Liegen Behandlungen

7.1 Die „Geld zurück Garantie“ des Anbieters gilt nur für die Kennenlernbehandlung. Pro Besteller darf nur eine Kennenlernbehandlung konsumiert werden.

7.2 Bei „Abnehmen im Liegen Behandlungen“ in Form von Blöcken mit mehreren Behandlungen (z.B. 10er Block, 20er Block) hat der Besteller die jeweiligen Behandlungen innerhalb eines maximalen Zeitraums zu konsumieren. Der maximale Zeitraum beginnt mit der ersten konsumierten Behandlung des jeweiligen Blockes und beträgt

- 4 Monate beim 10er Block

- 5 Monate beim 15er Block

- 7 Monate beim 20er Block

- 9 Monate beim 30er Block

- 11 Monate beim 40er Block

7.3 Bei nicht innerhalb des maximalen Zeitraums konsumierten Behandlungen gilt die Dienstleistung gegenüber dem Besteller als durch den Anbieter erbracht.

7.4 Für eine optimales Behandlungsergebnis empfiehlt der Anbieter dem Besteller, regelmäßig zwei Behandlungen pro Woche zu konsumieren, mindestens jedoch regelmäßig eine Behandlung pro Woche. Weiterhin soll 90 Minuten vor und nach jeder Behandlung nicht gegessen und ausreichend stilles Wasser getrunken sowie 24 bis 48 Stunden nach der Behandlung kaum bis keine Kohlenhydrate gegessen werden.

8 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte

Dem Besteller steht das Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn seine Forderungen rechtskräftig festgestellt oder vom Anbieter anerkannt sind. Ist der Besteller Unternehmer, ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

9 Gewährleistung und Garantie

Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften. Eine Garantie besteht bei den vom Anbieter zur Verfügung gestellten Dienstleistungen nur, wenn diese ausdrücklich schriftlich abgegeben wurde.

10 Widerruf des Vertrages und Folgen

10.1 Verbrauchern (also natürliche Personen, die die Bestellung zu einem Zweck abgeben, der nicht Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) steht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

10.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Anbieters.

10.3 Ist Vertragsgegenstand „Behandlungen“ in Form von Blöcken mit mehreren Behandlungen (z.B. 10er Block Massage, 20er Block Abnehmen im Liegen Behandlungen), so sind die bis zum Widerruf des Vertrages bereits konsumierten Behandlungen als Einzelbehandlungen vom Widerrufenden zu zahlen, auch wenn der Preis der Einzelbehandlungen höher ist als der Preis, der dem konsumierten Anteil am Gesamtblock entspricht.

11 Anwendbares Recht

11.1 Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters. Erfüllungsort ist die Betriebsstätte des Anbieters. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.

11.2 Die Regelungen über Gerichtsstand, Erfüllungsort und anwendbarem Recht gelten nicht, wenn zwingende Verbraucherschutzvorschriften einer solchen Anwendung entgegenstehen.

12 Alternative Streitbeilegung

12.1 Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Bestellungen erwachsen. Nähere Informationen sind unter folgendem Link verfügbar:

http://ec.europa.eu/consumers/odr.

12.2 Der Anbieter ist bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus dem Vertragsverhältnis mit dem Besteller einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus ist der Anbieter zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

13 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.